| von
Kira WellingMöchten Sie den Kundenservice von UPS erreichen, bietet sich die Hotline an. Aber auch ein virtueller Assistent kann Ihnen Fragen beantworten.
Unabhängig und kostenlos dank Ihres Klicks
Die mit einem Symbol gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Erfolgt darüber ein Einkauf, erhalten wir eine Provision ohne Mehrkosten für Sie. Die redaktionelle Auswahl und Bewertung der Produkte bleibt davon unbeeinflusst. Ihr Klick hilft bei der Finanzierung unseres kostenfreien Angebots.
UPS-Kundenservice kontaktieren - so erreichen Sie die Hotline
Bei Fragen rund um Ihre Pakete ist der UPS-Kundenservice die richtige Anlaufstelle. Die Mitarbeitenden des Paketdienstes erreichen Sie über die Hotline genauso wie via Mail. Egal für welche der Kontaktoptionen Sie sich entscheiden, eines gilt für alle: Bevor Sie sich an die Mitarbeitenden von UPS wenden, suchen Sie die Sendungsnummer und gegebenenfalls die Kundennummer raus.
- Die telefonische UPS-Kundenbetreuung erreichen Sie unter 1-888-742-5877. Die Mitarbeitenden stehen Ihnen montags bis freitags in der Zeit zwischen 7.00 und 19.00 Uhr sowie samstags zwischen 8.00 bis 14.00 Uhr zur Verfügung. Ihre E-Mail-Anfrage senden Sie an customerServiceDEDE@ups.com.
- Haben Sie eine Frage zu einer oder mehrerer Rechnungen, wählen Sie die Rufnummer 069 – 66 40 50 70. Die Mitarbeitenden sind montags bis freitags von 9.00 bis 12.00 Uhr telefonisch zu sprechen. Schicken Sie eine Mail an die defcr@ups.com, landen Sie direkt bei den verantwortlichen Bearbeitenden.
- Der technische Kundendienst von UPS hilft Ihnen telefonisch unter der Rufnummer 069 – 66 30 80 37 in der Zeit zwischen 8.30 Uhr und 18.00 Uhr von montags bis freitags weiter. Die Mailadresse ist die des Kundenservices: customerServiceDEDE@ups.com.
- Neben den bereits aufgeführten Kontaktmöglichkeiten steht Ihnen auch noch der virtuelle UPS-Assistent rund um die Uhr mit Rat und Tat zur Seite.
"Die Kunst gute Gespräche zu führen": Jetzt passenden Ratgeber bestellen
UPS-Schaden-Dashboard: Hier können Sie Schäden am Paket melden
Ist der Worst Case eingetreten und Ihr Paket ist irgendwo im Nirwana verschwunden oder es ist ein Schadensfall eingetreten, greift das Reklamationsverfahren.
- Um den Reklamationsvorgang zu starten und den Schaden geltend zu machen, melden Sie sich zunächst bei UPS an bzw. erstellen einen Kundenaccount. Anschließend müssen Sie natürlich einige Fragen bezüglich des Schadensfalls beantworten. Aus dem Grund sollten Sie so viele Informationen wie möglich bereithalten. Dazu gehört beispielsweise die entsprechende Sendungsverfolgungsnummer des Pakets, die Kontaktdaten des Empfängers oder der Empfängerin, Gewicht des Pakets, Inhalt bzw. der entstandene Schaden.
- Die Bearbeitung des Schadenfalls dauert naturgemäß ein wenig. Hilfreich ist das sogenannte Schaden-Dashboard. Hier werden Sie fortlaufend über den aktuellen Stand der Bearbeitung Ihres Schadensfalls informiert. Zudem bietet Ihnen das Schaden-Dashboard die Möglichkeit der Interaktion. Sie können beispielsweise weitere Belege nachreichen oder Informationen bearbeiten.
Das könnte Sie auch interessieren:
- DPD: Kontakt zum Kundenservice und Hotline
- DHL Hotline: So erreichen Sie den Kundenservice
- Amazon-Kundenservice kontaktieren - so geht's
(Tipp ursprünglich verfasst von: Sören Handermann)
Aktuell viel gesucht
Aktuell viel gesucht
Red Dead Redemption 3: Infos zu Inhalten und Release
Red Dead Redemption 3: Infos zu Inhalten und ReleaseAmazon Hotline: So erreichen Sie den Kundenservice
Amazon Hotline: So erreichen Sie den KundenservicePayback-Punkte auf Konto überweisen lassen - so einfach geht's
Payback-Punkte auf Konto überweisen lassen - so einfach geht'sHandynummer suchen und Besitzer herausfinden - so geht's
Handynummer suchen und Besitzer herausfinden - so geht'sWord: Seitenzahl ab Seite 3 - Nummerierung von 1 beginnend
Word: Seitenzahl ab Seite 3 - Nummerierung von 1 beginnendYouTube Musik runterladen - so klappt der Download
YouTube Musik runterladen - so klappt der DownloadArcor: Posteingangsserver und Postausgangsserver einrichten
Arcor: Posteingangsserver und Postausgangsserver einrichtenWindows 10: Screenshot erstellen - so klappt's
Windows 10: Screenshot erstellen - so klappt'sKostenlos E-Mail-Adresse erstellen: 5 Anbieter im Vergleich
Kostenlos E-Mail-Adresse erstellen: 5 Anbieter im VergleichAnruf von 02283822567: Wem gehört die Telefonnummer?
Anruf von 02283822567: Wem gehört die Telefonnummer?Arcor-Mail auf dem iPhone einrichten - so geht's
Arcor-Mail auf dem iPhone einrichten - so geht'sChatGPT kostenlos nutzen: Das müssen Sie wissen
ChatGPT kostenlos nutzen: Das müssen Sie wissenBeliebteste Internet-Tipps
Beliebteste Internet-Tipps
Beliebteste Internet-Tipps
- Payback-Punkte auf Konto überweisen lassen - so einfach geht's
- Amazon Hotline: So erreichen Sie den Kundenservice
- Kostenlos E-Mail-Adresse erstellen: 5 Anbieter im Vergleich
- DHL Kundenservice: So erreichen Sie die DHL-Hotline
- WLAN verbunden aber kein Internet: Daran kann's liegen
- Arcor: Posteingangsserver und Postausgangsserver einrichten
Weitere beliebte Tipps
Neueste Internet-Tipps
Neueste Internet-Tipps
Neueste Internet-Tipps
- Sicheres Online-Banking: Die 7 besten Tipps
- Risiko online spielen - die besten Links
- Amazon Music auf dem iPhone benutzen - so geht's
- Bücher verkaufen auf Amazon: Alle Infos
- BIC und IBAN ermitteln - so einfach geht's online
- GMX Pop Server: Wo finde ich die Einstellungen?
Weitere neue Tipps
Die besten Shopping-Gutscheine
Die besten Shopping-Gutscheine
Die besten Shopping-Gutscheine
- Gutscheine von OTTO
- Deinhandy.de-Gutscheine
- Rabatte bei Saturn
Weitere Gutscheine
